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심리학

의사 결정 단계 방법 및 의사 결정 실패 극복

by 두더지왕 2023. 7. 10.

우리는 살면서 수많은 선택의 기로에 놓이게 된다. 점심 메뉴 고르기부터 시작해서 대학교 전공선택, 회사 입사지원서 제출 등등.. 이러한 사소한 선택에서부터 인생 전반에 걸친 중요한 선택까지 정말 셀 수도 없이 많은 선택지를 마주하게 된다. 하지만 이때마다 모든 선택지가 마음에 들거나 혹은 완벽할 수는 없다. 때로는 최선의 선택임에도 불구하고 아쉬움이 남기도 한다. 그렇다면 왜 사람들은 후회 없는 선택을 하지 못하는 걸까? 그리고 만약 잘못된 선택을 했을 때 이를 바로잡을 방법은 없을까? 본 포스팅에서는 먼저 의사결정이란 무엇인지 알아보고 이어서 성공적인 의사결정을 위한 방안 및 실패했을 경우 이를 만회하기 위한 전략에 대해 살펴보겠다.

의사 결정 단계

우선 의사결정은 문제 또는 상황에 대해 최선의 결정을 내리기 위한 일련의 과정을 의미한다. 의사결정은 다양한 단계로 구성될 수 있으며, 일반적으로는 다음과 같은 단계로 이루어진다. 첫째, 문제 정의다. 의사결정의 시작은 문제를 정의하는 것이다. 어떤 문제가 있는지 명확히 이해하고 정의하는 것이 중요하다. 둘째, 정보 수집이다. 문제에 대한 관련된 정보를 수집한다. 이는 다양한 소스로부터 데이터, 사실, 경험 등을 수집하는 과정을 말한다. 셋째, 대안 도출이다. 문제를 해결하기 위한 가능한 대안을 도출한다. 이는 다양한 선택지를 생각하고 생성하는 단계이다. 넷째, 대안 평가이다. 도출된 대안들을 평가하여 각 대안의 장단점, 위험성, 비용 등을 고려한다. 이를 통해 대안들을 비교하고 선호도를 판단한다. 다섯째, 결정 선택이다. 평가 결과를 바탕으로 최종적인 결정을 내린다. 가장 적절한 대안을 선택하고 실행 계획을 수립한다. 여섯째, 실행과 평가이다. 결정을 실행하고 결과를 평가한다. 실행 과정에서 문제가 발생하거나 예상과 다른 결과가 나타날 경우 조정 및 수정을 진행한다. 의사결정은 상황과 문제에 따라 다른 방법과 접근법을 요구할 수 있으며, 실제로는 단계들이 상호작용하면서 진행될 수 있다. 중요한 것은 문제를 명확히 정의하고 충분한 정보를 수집하여 대안을 고려한 후, 최선의 결정을 내리는 과정을 거치는 것이다.

올바른 의사결정 방법

일반적으로 인간은 합리적인 사고를 통해 최적의 대안을 도출한다고 알려져 있다. 그러나 현실에선 그렇지 못한 경우가 더 많다. 특히 개인주의 성향이 강한 현대 사회에서는 더더욱 그렇다. 따라서 올바른 의사결정을 하기 위해서는 다음과 같은 몇 가지 사항을 고려해야 한다. 첫째, 객관적인 정보 수집이 필요하다. 둘째, 다양한 관점에서 접근해야 한다. 셋째, 충분한 시간을 갖고 심사숙고해야 한다. 넷째, 감정 개입을 최소화해야 한다. 다섯째, 직관보다는 이성적 판단을 내려야 한다. 여섯째, 타인의 입장에서 생각해봐야 한다. 일곱째, 최악의 상황을 가정해봐야 한다. 여덟째, 미래지향적이어야 한다. 마지막으로 이상의 내용을 종합하여 최종 결론을 내리면 된다.

의사 결정 실패 극복 조언

하지만 의사 결정이 실패했을 때가 있을 수도 있다. 이때는 다음과 같은 전략을 사용하여 실패를 극복하고 회복할 수 있다. 첫째, 배움과 성장이다. 실패를 경험으로 삼고 배움의 기회로 삼는다. 실패를 통해 얻은 교훈을 다음 선택에 적용하고 조기에 교정하고 개선하는 것이 중요하다. 둘째, 책임과 수용이다. 선택의 결과에 대해 책임을 지고 수용하는 것이 도움이 된다. 후회와 자책보다는 선택한 결과에 대한 책임을 받아들이고 다음으로 나아가는 것이 중요하다. 셋째, 조언과 피드백이다. 다른 사람들의 조언과 피드백을 수용한다. 주변 사람들의 의견과 조언을 듣고 다른 관점을 받아들여 올바른 방향으로 조정할 수 있다. 넷째, 재평가와 조정이다. 실패한 선택을 재평가하고 필요한 조정을 가한다. 실패의 원인을 분석하고 개선할 수 있는 방법을 찾아내는 것이 중요하다. 다섯째, 긍정적인 마인드셋이다. 실패에 대한 부정적인 감정을 극복하고 긍정적인 마인드셋을 유지하는 것이 중요하다. 실패는 성장과 개선의 기회이며, 긍정적인 태도를 유지하여 다음 선택에서 더 나은 결과를 얻을 수 있다. 결국, 의사결정은 우리 인생에서 끊임없이 진행되는 과정이다. 완벽한 선택이 없다는 것을 인지하고, 가능한 한 정보를 수집하고 고려하며, 실패에 대해 긍정적으로 대처하고 성장하는 것이 중요하다.

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